Esta Política de Cookies explica o que são cookies, como o DearMoment os utiliza no domínio DearMoment.com.br e como você pode controlar o uso deles. Ao continuar navegando, você concorda com o uso de cookies conforme descrito abaixo. Você pode revisar suas preferências a qualquer momento.
1. O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto que sites armazenam no seu navegador (Chrome, Safari, Firefox, Edge etc.) quando você acessa uma página. Eles servem para lembrar informações entre visitas — como suas preferências, o estado do seu carrinho, ou se você já aceitou um aviso — e permitem que o site funcione corretamente e ofereça uma experiência mais fluida.
Apesar do nome, cookies não são programas executáveis e não conseguem instalar vírus, ler arquivos do seu computador ou acessar dados sensíveis fora daquilo que o próprio site grava neles.
2. Por que usamos cookies?
No DearMoment, usamos cookies por motivos pontuais e justificáveis. Em resumo, eles nos ajudam a:
- Manter você logado durante a criação da sua homenagem;
- Salvar o progresso do seu presente em andamento (etapas do criador);
- Lembrar sua escolha sobre o aviso de cookies (para não exibi-lo a cada visita);
- Garantir o funcionamento seguro da plataforma e do checkout;
- Entender, de forma agregada e anônima, como as pessoas usam o site, para que possamos melhorá-lo.
Não usamos cookies para criar perfis comportamentais detalhados, nem para vender dados a terceiros.
3. Tipos de cookies utilizados
Classificamos nossos cookies em quatro categorias, de acordo com a finalidade de cada um:
| Categoria | Para que serve | Pode ser desativado? |
|---|---|---|
| Essenciais | Necessários para o site funcionar: login, sessão, segurança e checkout. | Não |
| Funcionais | Lembram preferências como idioma, progresso de criação e aviso de cookies já aceito. | Sim |
| Analíticos | Coletam dados agregados sobre páginas visitadas e tempo de navegação para nos ajudar a melhorar o produto. | Sim |
| Marketing | Mensuram a eficácia de campanhas e podem personalizar anúncios em outras plataformas. | Sim |
Os cookies essenciais são necessários para que o site simplesmente funcione — sem eles, você não consegue criar sua homenagem nem finalizar a compra. Os demais dependem do seu consentimento.
4. Cookies de terceiros
Algumas funcionalidades do DearMoment dependem de serviços externos confiáveis, que também podem definir cookies no seu navegador. Atualmente, podemos utilizar:
- Gateways de pagamento (ex: Stripe, Mercado Pago) — para processar pagamentos com segurança;
- Google Analytics — para análise de tráfego e comportamento agregado;
- Meta Pixel / TikTok Pixel — para mensurar campanhas (apenas se você consentir);
- YouTube — quando exibimos o player de música escolhido pelo usuário;
- Fontes Google e CDNs — para carregar recursos visuais do site.
Cada um desses serviços tem sua própria política de privacidade. Recomendamos que você consulte os respectivos sites para entender como eles tratam seus dados.
5. Como gerenciar seus cookies
Você tem total controle sobre os cookies armazenados no seu dispositivo. Existem duas formas de gerenciá-los:
5.1 Pelo banner de consentimento
Ao acessar o site pela primeira vez, exibimos um banner onde você pode aceitar ou recusar cookies não essenciais. Sua escolha é registrada e respeitada nas próximas visitas.
5.2 Pelo seu navegador
Todos os navegadores modernos permitem visualizar, bloquear e apagar cookies a qualquer momento. Veja como nos principais:
6. Consentimento
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet, somente utilizamos cookies não essenciais com o seu consentimento prévio, livre e informado.
Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento limpando os dados do navegador ou clicando no botão abaixo, que reabrirá o banner de preferências:
Ao clicar, suas preferências serão limpas e o banner de consentimento aparecerá novamente na próxima navegação.
7. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação, em nossas práticas ou nos serviços que utilizamos. Quando isso acontecer, atualizaremos a data de "Última atualização" no topo desta página.
Mudanças significativas serão comunicadas de forma destacada — por banner no site ou e-mail aos usuários cadastrados, conforme apropriado. Recomendamos que você revise esta página de tempos em tempos.
8. Fale com a gente
Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, fale com nosso encarregado de dados (DPO):
- 📧 privacidade@DearMoment.com.br
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